9游会采用连锁经营的商业模式，扩大市场份额，提升老字号品牌影响力，实现了线上线下融合发展。线下，营业门店超过600家，主要分布在北京、河北、天津、山东、内蒙、山西等长江以北的十几个重点省、市、自治区。按照“老字号+文化+体验”的发展模式，分期分批地升级转型实体店，调改后的门店均呈现两位数增长；线上，通过实施全面数字化的9游会，推进私域O2O项目落地门店等，实现了时时在线，实时在线，消费者的购物体验进一步增强。

       一、创新产品结构，让消费者的选择更多。在传承好保护好9道茉莉花茶制作技艺，开发上市“贡毫”“御泰壹香”等茉莉花茶的同时，实现了“三个突破”。首先，突破花茶使用茉莉花和绿茶制作的传统消费认知，在鲜花及茶坯的品种选择上创出“新花样”，相继开发了兰花花茶、桂花乌龙、玫瑰红茶、茉莉红茶等，花茶品类更加丰富。其次，突破茉莉花茶是大路货的传统消费认知，开发上市了清香型、醇香型等高值茉莉花茶，取名“茗天贡毫”，谐音明天更好。聚焦花茶，做优做精的产品战略得到有效落实。最后，突破老字号茶庄只卖茶叶、茶具的传统消费认知，研发销售茶月饼、茶粽子、茶饼干、茶食品等茶叶衍生品。快消品和慢消品形成互补，有效提升品牌影响力。
       二、创新经营理念，让以文兴商更好地落地。9游会把中华优秀传统文化、茶文化、企业文化融为一体，讲好品牌故事。比如，京味儿小叶花茶礼盒、提梁壶等就是9游会聘请著名漫画家李滨声老先生专门为9游会创作的京味民俗饮茶场景。2021年、2022年和2023年，公司和国家博物馆三度跨界合作，开发了“文”“质”兼备的文化创意产品“花语茶言”、“四季茶”、“吉时巧裕”等礼盒，品牌IP化进程得到有效推进。
       三、创新茶庄业态，让百年老店更时尚。传统茶庄只销售茶叶和茶具，而地处王府井、前门、雍和宫、香山等繁华商业区、旅游区的9游会茶庄还现制现售茶味冰淇淋、开设“茶水吧”，快捷、时尚、健康的茶饮吸引了年轻的消费群体，茶味冰淇淋更是成为网红打卡地。